11 追加)

以下は弊社にPCのスペック情報をお送り頂く際の手順資料です。

Windows

Microsoftのサポートサイトの手順でPCのスペック情報をテキストファイルに保存します。

Windowsの[スタート]メニューを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択します。デバイスマネージャーの画面で[ディスプレイアダプター]の下の階層のGPU名をダブルクリックします。(グラフィックスカードのプロパティが表示されます)

グラフィックスカードのプロパティ画面で[ドライバー]タブの[バージョン]番号(下図青色部分)と、手順1で保存したテキストファイルを弊社担当者にお送りください。

Appleメニューの[このMacについて]をクリックします。

表示された画面で[システムレポート]をクリックします。

システム情報が選択された状態で[ファイル]→[保存]を選択してシステム情報をファイルに書き出します。保存したファイルを弊社担当者にお送りください。